Uživatel (13 let) přišel před rokem do kontaktu se službou. Byl nedůvěřivý a nechtěl si o ničem povídat. Chtěl si jen hrát s ostatními vrstevníky stolní tenis a nic neřešit. Pracovník ho seznámil se službou a nabídkou, kterou může využívat. Sdělil mu, že jsme služba, která pomáhá řešit nepříznivou životní situaci mladých lidí, či pomáháme se situacemi, o kterých se stydí či bojí mladí lidé hovořit.  Postupem času díky vytvoření důvěrného a bezpečného prostoru k rozhovoru o samotě začal být otevřenější a začal hovořit o řadě témat, které se ho týkali a byli rizikové. Začal s pracovníky hovořit o o své nadváze, za kterou se stydí a je mu nepříjemná, dále začal hovořit o své závislosti k cigaretám a přiznává, že vykouří 12 cigaret za den. S pracovníky služby se domluvil, že bude otevřeně o těchto či jiných tématech hovořit a zjistí si možná rizika a zamyslí se nad jeho životním stylem. Situace se během roku změnila už jen s tím, že se nebojí o těchto tématech hovořit a je ochoten i některé situace se dozvědět a zkusit. Už se změnil i jeho názor na kouření. Dříve hovořil, že nechci přestat kouřit. Teď je jeho názor, že ví, že je to nezdravé, škodlivé a že chce přestat kouřit, což v práci přestat kouřit je další dílčí úspěch. S klientem se vedl rozhovor, aby si uvědomil možná rizika pro sebe a okolí včetně rodiny a jeho budoucí život. Byl ochoten, že aspoň zkusí snížit své kouření na 2 – 3 cigarety denně, přestože pracovník doporučoval přestat zcela nebo vyhledat odbornou pomoc na tuto problematiku a doprovodit ho tam, tak i to, že měl zájem se o této závislosti na cigaretách bavit a řešit je prozatím dílčím úspěchem od prvního kontaktu s uživatelem. Během plnění cíle uživatel absolvoval vyplnění Fagestromův test – zjištění, jak jsem závislý na cigaretách, dále si osvojil od pracovníka různé techniky odmítání, sám společně zpracoval preventivní plakát ohledně kouření, díky kterému zjistil, jaká je škodlivost cigaret, shlédl některá videa ohledně rizik kouření a vedl již řadu motivačních rozhovorů o tom, jak přestat kouřit a co pro tu udělat atd. Po čase si Fagestromův test vyplnil znovu a byl znát viditelný pokles jeho závislosti, dále během období půl roku, kdy otevřel toto téma, přiznává, že získal nové znalosti (rizika kouření), které neznal, dále dovednosti (umění odmítat) a další schopnosti. Také přiznává, že díky kontaktům s námi změnil i postoj k cigaretám a nyní si uvědomuje, že je to problém, který by měl řešit stejně jako řada ostatních záležitostí, které s pracovníky Klubu Coolna Znojmo řeší (nadměrná váha, problémy ve škole, konfliktní vztahy s kamarády atd.). Sám sděluje, že neuměl vůbec o svých osobních věcech mluvit a řešit je, což se díky pracovníkům změnilo.