Uživatelka (13 let) je se službou v kontaktu cca 2 roky. Kontakt byl navázán v rámci streetworku u maringotky na sídlišti. Uživatelka těžko navazuje kontakt. Pracovnice s ní navázala nenucený kontakt a projevovala zájem o její životní příběh. Z rozhovoru se od ní dozvěděla, že se dívka nelíbí se sama sobě, špatně se začleňuje do skupiny, má problémy s navázáním vztahů, má nízké sebevědomí, je velmi důvěřivá. Dále zmiňuje, že měla v minulosti zkušenosti s navázáním online komunikace, kde bohužel byla terčem sexuálních predátorů na internetu. Popisuje, že díky tomu, že neuměla přirozeně navazovat osobní kontakty v reálném životě, tak bylo pro ni snadnější najít kamarádku na internetu. Na internetu přijala přátelství jedné dívky, která měla profil podobné jejímu věku. Začali si psát a svěřovat se o tom, co nosí za oblečení, kde ho kupuje atd. Z obecnější komunikace se pak přešlo k důvěrnějším otázkám týkající se osobních a intimních záležitostí až jí osoba na druhé straně požádala, aby jí zaslala fotky nového spodního prádla či dokonce jejího těla, jak vypadá. Uživatelka měla pocit, že je to důvěrné sdílení dvou kamarádek a konečně, že má někoho s kým může sdílet osobní, intimní a důvěrné záležitosti. Vůbec netušila, že je terčem podvodného jednání ze strany druhé osoby. Osoba na druhé straně po čase přiznala, že není dívkou, ale sdělila, že je obyčejným klukem, který se chtěl pouze seznámit s nějakou holkou a nevěděl jak, tak si vytvořil profil dívky. Dále začal manipulovat uživatelku slovy, že se do ní po čase zamiloval a už nedokázal říct pravdu a chtěl si s ním pořád psát a posílat fotky. Později naléhal více na zasílání fotek, videí či setkání. Uživatelka dále odmítala kontakt i po rozhovoru s pracovnicí, která ji upozornila na rizika zasílání a zneužití fotek, videí či dokonce možné setkání.  Sexuální predátor v chatové komunikace na Facebooku naléhal dál na zasílání fotek a snažil se uživatelce z počátku lichotit a po neúspěchu i vyhrožovat. Celá věc byla samozřejmě předána policii ČR, která celou záležitost řešila. Uživatelka se poté svěřila, že se nakonec sexuální predátor představil jako starší muž a vyhrožoval ji, že jestli mu nepošle nějaké intimní fotky, tak to, co již má, rozešle rodičům nebo pošle po internetu. Uživatelka měla strach o celé situaci s kýmkoliv hovořit. Nakonec využila služeb streetworku, kde se svěřila a celá situace se mohla vyřešit. Sexuální predátor byl nahlášen na PČR a bylo zjištěno, že měl dokonce přidáno více našich uživatelek, které chtěl zneužívat. Všechny uživatelky, které využívají služeb terénní formy čili streetworku a mohou anonymně, zdarma hovořit o nejdůvěryhodnějších záležitostech, které se bojí či stydí sdílet s rodiči a jinými dospělými. Tato situace pomohla k tomu, aby se situace mohla vyřešit a ochránit nejen je, ale případně budoucí oběti. Pracovnice s uživatelkou postupně rozebírala celou situaci a  možná další rizika. Spolupracovali společně a reflektovaly potřeby uživatelky.  Tuto skutečnost nám uživatelka i ostatní sdělili a nabídlo se jí a jejím kamarádkách (dalším uživatelkám), které byly terčem sexuálního predátora ve virtuálním světě absolvovat besedu s odborníkem na toho povoleného. Do maringotky přijal pozvání externí pracovník a vrchní komisař z oddělení informační kriminality Krajského ředitelství policie Jihomoravského kraje kapitán Mgr. Roman Mráka, který se zabývá kyberkriminalitou a zneužíváním mladých ve virtuálním prostoru. Ten seznámil skupinu asi 10 dívek společně se zmíněnými uživatelky s riziky a úskalím na internetu.  Díky této preventivní besedě a individuální práci si tato uživatelka uvědomila, že je to velmi rizikové a také jak si dávat na internetu větší pozor včetně toho, jak tuto situaci řešit, pokud se dostane do podobné situace. Uživatelka uvítala nabídku další podpory a informací ohledně osvojení si problematiky v kyberprostoru, kterou ji pracovnice nabídla. Bylo ji nabídnuto účastnit se promítání filmu „V Síti – za školou“, který pro zájemce spoluorganizoval Klub Coolna Znojmo a znojemské kino Svět. Film se týkal především problematiky sextingu a kybergroomingu na internetu a byl o něj velký zájem. Účastnilo se ho přes 30 zájemců včetně mladých lidí z Dětského domova a jejich doprovodu s psycholožkou a vychovatelkou. Uživatelka film shlédla a následně si uvědomila další možné rizikové situace, kterých byla součástí, ale především, jak to řešit a jak předcházet těmto situacím.

Uživatelka s Klubem Coolna Znojmo stále spolupracuje, nejčastěji chodí na preventivní besedy, které jsou každý čtvrtek v maringotce, která slouží jako prodloužená ruka terénu.  Během dvou let také začala spolupracovat po domluvě s terénní pracovnicí na svém sebevědomí. Pracovnice s ní otevírala témata jako je sebeláska, hodnoty v životě, kladný vztah k sama sobě apod. Díky rozhovorům na sobě uživatelka začala pracovat a nyní se každý den její sebevědomí, sebeúcta a sebehodnota zlepšuje, jak popisuje. Sama zmiňuje, že služba jí pomáhá v každodenních situacích, z kterých život přináší a mnohdy si člověk neví sám rady.