Hned v prvních dnech konfliktu jsme ve spolupráci s městem Znojmem otevřeli Centrum humanitární pomoci. Podařilo se nám vysbírat obrovské množství oděvů, trvanlivých potravin, hygienických prostředků, ale také kočárků, autosedaček, matrací a dalších potřebných věcí, ale také finančních prostředků. Pomáhali jak jednotlivci, tak firmy, ale také sportovní oddíly nebo kolektivy. Díky spolupráci s městem se nám podařilo také zmobilizovat velké množství lidí, kteří se hlásili jako dobrovolníci a pomáhali přebírat darované oděvy a uspořádat naše Centrum tak, aby bylo přehledné a funkční. Brzy nám začaly pomáhat i ukrajinské dobrovolnice, které samy využily naši pomoc a chtěly touto formou poděkovat a zároveň pomoci svým krajanům. Role těchto dobrovolnic se stala se vzrůstajícím počtem příchozích uprchlíků nepostradatelnou, postupem času se zaučily od našich zaměstnanců a přebraly chod centra do svých rukou.

Kromě přímé materiální pomoci také pomáháme koordinovat ubytování, pomáháme s tlumočením, zajišťujeme informační servis pro Ukrajince i veřejnost, mapujeme vývoj situace ohledně možností pomoci ze strany státu, kraje, města a podobně. Pomáháme ukrajinským maminkám i dětem s integrací, seznamujeme je s okolím, našimi zvyky, tradicemi, pomáháme zajišťovat brigády i plnohodnotná zaměstnání.

Pomoc proudí přes naši Charitu také přímo na Ukrajinu a to skrze 15 dodávek, které náš pan ředitel a další naši pracovníci podnikli. První cesta se konala hned na počátku března, zatím poslední pak v průběhu měsíce srpna. Do postižených oblastní vozíme humanitární pomoc – zdravotnický materiál, chirurgické rukavice, trvanlivé potraviny, hygienu, spacáky, karimatky, invalidní vozíky a další. Předáváme také finanční prostředky našim ukrajinským partnerům, kteří za ně nakoupili potraviny přímo na místě. Zpáteční cesty jsme pak využili k transportu maminek s dětmi s postižením, kterým jsme ve Znojmě nalezli ubytování a ujali se jich. Následně jsme zajišťovali transport 50 maminek s dětmi, které jsme ve spolupráci s farníky ubytovali v dominikánském klášteře. Celkem jsme přivezli 99 osob.

Zapojili jsme se do projektů Ministerstva vnitra a Caritas Internationalis, díky kterým nabízíme co nejširší spektrum pomoci potřebným z Ukrajiny. V současné době aktivně seznamujeme uprchlíky s tím, že se změnou zákona „Lex Ukrajina“ se mění pravidla, že musí konat, že se musí evidovat u zdravotní pojišťovny, na Úřadě práce a podobně. Na tuto odbornou administrativní a asistenční pomoc jsme nově vyčlenili část úvazku jedné z našich ukrajinských zaměstnankyň. Celkem zaměstnáváme již 3 ukrajinské pracovnice, 2 z nich pracující primárně v Centru humanitární pomoci a zabývají se především distribucí materiální pomoci a zajišťují chod tohoto Centra, třetí je od počátku konfliktu vyčleněna právě na pomoc s odbornými administrativními a asistenčními úkony.

Řešili jsme několik případů dětí se specifickými potřebami, které byly způsobeny zejména diagnózou DMO (dětská mozková obrna), na těchto bylo třeba spolupracovat se Speciálně pedagogickým centrem, s dětskými i odbornými lékaři, se školou, která se specializuje na vzdělávání žáků se speciálními vzdělávacími potřebami. Pomohli jsme již 10ti rodinám s diagnózou DMO.

Dále jsme řešili případ, který byl specifický úmrtím rodičů, kde oficiálním zástupcem dítěte byla babička, která však měla problém s vystavením víza. Do případu byl zapojen Městský úřad, cizinecká policie a krajské asistenční centrum na pomoc Ukrajině.

Ukrajinským uprchlíkům jsou s dispozici také naše zdravotní služby. Náš tým mobilní specializované péče Domácího hospice Znojmo se postaral o 3letého chlapce s onkologickou diagnózou a jeho rodinu.

Dvě ukrajinské rodiny máme také v sociální službě sociálně aktivizační služba pro rodiny s dětmi. Jedna rodina byla do služby přijata poté, co se na nás obrátila učitelka dětí, která zaznamenala určité problémy v rodině, druhá rodina byla doporučena ze strany OSPODu. Obě rodiny spolupracují, nezaznamenáváme u nich zanedbávání ani jiné výrazné problémy, jedná se spíše o problémy způsobené rozdílnými představami o výchově a fungování rodiny, které jsou dané jinými výchozími sociokulturními podmínkami. Rodiny provázíme především integračním procesem.

Děkujeme všem, kdo nám pomáháte!