2. června 2026
Články
Oblastní charita Znojmo v uplynulém období realizovala projekt „Zvýšení kvality služby pro rodiny s dětmi“, zaměřený na zvýšení kvality služby Rodinný sociální asistent, která již 19 let podporuje rodiny s dětmi na Znojemsku. Projekt reagoval na rostoucí počet náročných situací, se kterými se rodiny potýkají – ať už se jedná o náhlé životní krize, ztrátu blízkého, problémy ve škole nebo dlouhodobý stres v rodině.
Díky finanční podpoře Nadace ČEZ se podařilo zajistit odborný výcvik krizové intervence pro dvě sociální pracovnice. Výcvik byl rozdělen do tří částí – komplexní krizová intervence (112 hodin), chatová intervence (24 hodin) a internetové poradenství (24 hodin). Velký důraz byl kladen na praktické dovednosti, které mohou pracovnice okamžitě využít při práci s rodinami. Součástí bylo například vedení náročných rozhovorů, práce s emocemi klientů i podpora dětí v akutních krizových situacích. „Výcvik nám přinesl velkou jistotu v situacích, které jsou pro rodiny opravdu náročné. Naučily jsme se lépe reagovat, naslouchat a pomoci nejen dětem, ale i jejich rodičům,“ shrnují zapojené pracovnice. Získané zkušenosti se již promítají do každodenní praxe. Pracovnice lépe zvládají krizové situace, citlivěji pracují s emocemi klientů a dokáží poskytnout podporu nejen při osobním setkání, ale také prostřednictvím telefonu či online komunikace. Projekt tak naplnil svůj hlavní cíl – posílit odborné kompetence týmu a přispět ke zkvalitnění podpory rodin, které se ocitají v náročných životních situacích. Jeho přínos bude mít dlouhodobý dopad na kvalitu poskytované služby i na životy dětí a jejich rodičů.
Děkujeme Nadaci ČEZ za finanční podporu, díky které bylo možné projekt realizovat a dále rozvíjet kvalitu naší práce s rodinami.