Charitní poradna Znojmo

S čím vám můžeme pomoci

KDO JSME / O CO USILUJEME

Charitní poradna Znojmo poskytuje informace a pomoc osobám, které se nacházejí v nepříznivé životní situaci. Prostřednictvím poradenství napomáháme k rozvoji jejich znalostí, aby si dokázaly pomoci vlastními silami.

KDE SLUŽBU POSKYTUJEME

Služby poskytujeme v kanceláři na ulici Dolní Česká 1 ve Znojmě, v 2. patře budovy.

CHCEME DOSÁHNOUT  TOHO,  ABY OSOBY,  KTERÝM POMÁHÁME

  • znaly svá práva a povinnosti
  • měly sociální a právní informovanost
  • uměly se orientovat ve své životní situaci a znaly možnosti řešení jejich problémů

KOMU POMÁHÁME 

  • Osobám bez domova
  • Osobám, které jsou v těžké životní situaci
  • Osobám, které žijí rizikovým způsobem
  • Obětem domácího násilí
  • Rodinám s dětmi
  • Seniorům

Věkové vymezení skupiny:

  • mladí dospělí (19 – 26 let)
  • dospělí (27 – 64 let)
  • mladší senioři (65 – 80 let)
  • starší senioři (nad 80 let)

KAPACITA

Okamžitá kapacita 1 uživatel

1.1.1  S ČÍM POTŘEBUJETE PORADIT, V ČEM VÁS MŮŽEME PODPOŘIT NEBO VÁM POMOCI?

  • Potřebujete si popovídat o svém životě?
  • Nemáte doklady?
  • Nedaří se Vám najít zaměstnání?
  • Nevycházíte s penězi?
  • Máte dluhy?
  • Nezvládáte vyřídit věci na úřadech?
  • Máte problémy s dětmi?
  • Nemůžete si sehnat bydlení?
  • Máte problémy v rodině?
  • Nerozumíte si s kamarády?
  • Nemáte zdravotní pojišťovnu?
  • Potřebujete zajistit nějakou zdravotní pomůcku?
  • Ohrožuje Vás někdo?
  • Ubližuje Vám někdo blízký?
  • Stali jste se obětí trestného činu?

1.1.2  MŮŽEME VÁM POMOCI A  PODPOŘIT V ZAJIŠTĚNÍ TĚCHTO POTŘEB

Ustálení životní situace

  • probereme s Vámi život
  • budeme Vás motivovat k plánování a stanovování cílů
  • řekneme Vám informace o dalších možnostech a službách

Ochrana práv

  • pomůžeme Vám s řešením domácího násilí, zneužívání, týrání a šikany
  • poradíme Vám v oblasti sousedských a rodinných vztahů
  • pomáháme obětem trestných činů a při řešení situace po spáchání zločinu

Bydlení

  • pomůžeme Vám při hledání vhodného bydlení a při jednání s majitelem bytu
  • pomůžeme Vám s orientací v nájemní smlouvě

Dluhové problematiky

  • poskytneme Vám dluhové poradenství (vyjednávání s věřiteli, průběh exekučního řízení vč. způsobů exekuce, insolvenční řízení – tzv. osobní bankrot – průběh, podmínky
  • pomůžeme při stanovení rodinného rozpočtu

Rodina a mezilidské vztahy

  • poradenství v oblasti manželství
  • probereme vztahy mezi rodiči a dětmi
  • pomůžeme s podáním návrhu na výživné, rozvod, adopci

Sociální zabezpečení

  • pomůžeme Vám se získáním dávek od Úřadu práce
  • poradíme se zařízení důchodu (starobní, invalidní, vdovský)
  • poskytneme informace o dávkách pro osoby s postižením

Zaměstnání

  • pomůžeme Vám při hledání vhodnějšího zaměstnání
  • naučíme Vás jak sepsat životopis a připravit se na pohovor

Vzdělávání

  • pomůžeme Vám s výběrem školy a vyplňování přihlášek
  • poskytneme informace o dalších možnostech zvýšení kvalifikace – rekvalifikační kurzy

Zdravotní péče

  • poskytneme Vám informace o pojištění
  • pomůžeme s volbou lékaře,
  • poradíme s prevencí zdravotních rizik,
  • poskytneme informace o jiných službách

Doklady

  • pomůžeme Vám se získáním základních dokladů, jako je občanský průkaz, průkaz pojištěnce, rodný list)

Další informace o službě

Poslání služby

Posláním Charitní poradny Znojmo je poskytovat informace a pomoc osobám, které se nacházejí v nepříznivé životní situaci. Prostřednictvím poradenství napomáháme k posílení kompetencí uživatelů služby tak, aby byli schopni díky poskytnutým informacím řešit obtížné situace ve svém životě.

CÍLE SLUŽBY

  • seznámit uživatele služby s jeho právy a povinnostmi
  • zvýšit sociální a právní informovanost uživatelů služby
  • naučit uživatele služby orientovat se ve své životní situaci a znát možnosti řešení

CÍLOVÁ SKUPINA

  • osoby bez přístřeší
  • osoby v krizi
  • osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy
  • rodiny s dítětem/dětmi
  • senioři
  • oběti domácího násilí

 Věkové vymezení cílové skupiny:

  • mladí dospělí (19 – 26 let)
  • dospělí (27 – 64 let)
  • mladší senioři (65 – 80 let)
  • starší senioři (nad 80 let)

ZÁSADY CHARITNÍ PORADNY POMOCI ZNOJMO

  • pomoc reaguje na individuální životní situaci uživatelů služby
  • pomoc podporuje rozvoj samostatnosti uživatelů služby
  • uživatelé služby jsou motivováni k činnostem, které nevedou k dlouhodobému setrvávání nebo prohlubování jejich nepříznivé životní situace
  • jsou dodržována základní lidská práva a svobody uživatelů, je zachovávána lidská důstojnost uživatelů služby
  • pomoc je bezplatná, odborná, diskrétní, anonymní

POMÁHÁME ŘEŠIT TYTO  NEPŘÍZNIVÉ ŽIVOTNÍ SITUACE V TĚCHTO OBLASTECH POTŘEB:

POMŮŽEME A PORADÍME VÁM ŘEŠIT  NEPŘÍZNIVOU SOCIÁLNÍ SITUACI  V TĚCHTO OBLASTECH POTŘEB

  • základní stabilizace (podpora orientace ve vlastní situaci, možnost hledání východiska z NSS, motivace k přijetí cílů a plánů a podpora k jejich realizaci, informace o navazujících službách)
  • základní doklady (znalost, jak zažádat o doklad, schopnost komunikovat s úřady a doprovod při jednání na úřadech či jiných institucích, schopnost zajistit si finanční prostředky potřebné k vyřízení dokladů)
  • ochrana práv (řešení problematiky domácího násilí, zneužívání, šikany a týrání, ochrana práv v oblasti občanských/sousedských vztahů, rodinných vztahů, práv oběti trestných činů a řešení situací vyplývajících ze spáchání trestného činu)
  • finanční a majetková oblast (hospodaření s financemi, řešení dluhů a exekucí, uzavírání smluv, orientace v insolvenčním řízení, využití sociálních dávek a jiných výhod, nakládání s majetkem)
  • společenské kontakty (navazování a udržování rodinných, partnerských a jiných společenských vztahů
  • rodičovské kompetence a povinnosti (orientace v právech a povinnostech vážících se k rodičovství
  • vzdělávání (získání základních znalostí a dovedností)
  • pracovní uplatnění (hledání zaměstnání, udržení zaměstnání, orientace v právech a povinnostech v zaměstnance a zaměstnavatele)
  • zdravotní péče a kompenzace handicapu (možnost čerpat zdravotní péči, udržení zdravotního stavu a předcházení rizikům spojených se zdravotním stavem)
  • bydlení (hledání vhodného bydlení nebo ubytování, kontaktování vlastníka nemovitosti a sjednání podmínek pronájmu, udržení bydlení, placení stanoveného nájmu, orientace v nájemní/podnájemní smlouvě)

POSKYTOVANÉ ÚKONY:

CHARITNÍ PORADNA ZNOJMO POSKYTUJE NÁSLEDUJÍCÍ ÚKONY:

(DLE § 37, ZÁKONA 108/2006 SB.,  ZÁKONA O SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH (v platném znění))

  1. a) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: zprostředkování navazujících služeb,
  2. b) sociálně terapeutické činnosti: poskytnutí poradenství v oblastech orientace v sociálních systémech, práva, psychologie a v oblasti vzdělávání; tato základní činnost může být zajišťována poskytováním poradenství alespoň ve 2 z těchto oblastí,
  3. c) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:
  4. pomoc při vyřizování běžných záležitostí,
  5. pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s přirozeným sociálním prostředím.

CHARITNÍ PORADNA ZNOJMO JE REGISTROVÁNA V REGISTRU POSKYTOVATELŮ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB

 

Kontakt

Vedoucí služby

Mgr. Alice Svobodová

Dolní Česká 1, Znojmo

Tel:  731 402 782
poradna@znojmo.charita.cz

Poradenství je poskytováno formou osobní, telefonické či emailové konzultace (uživatelé služby mohou využít online poradna) a to jednorázově nebo opakovaně.

Doba poskytování služby

Středa 12:00 – 15:30

poradna