Charitní poradna Znojmo
S čím vám můžeme pomoci
KDO JSME / O CO USILUJEME
Charitní poradna Znojmo poskytuje informace a pomoc osobám, které se nacházejí v nepříznivé životní situaci. Prostřednictvím poradenství napomáháme k rozvoji jejich znalostí, aby si dokázaly pomoci vlastními silami.
KDE SLUŽBU POSKYTUJEME
Služby poskytujeme v kanceláři na ulici Dolní Česká 1 ve Znojmě, v 2. patře budovy.
CHCEME DOSÁHNOUT TOHO, ABY OSOBY, KTERÝM POMÁHÁME
- znaly svá práva a povinnosti
- měly sociální a právní informovanost
- uměly se orientovat ve své životní situaci a znaly možnosti řešení jejich problémů
KOMU POMÁHÁME
- Osobám bez domova
- Osobám, které jsou v těžké životní situaci
- Osobám, které žijí rizikovým způsobem
- Obětem domácího násilí
- Rodinám s dětmi
- Seniorům
Věkové vymezení skupiny:
- mladí dospělí (19 – 26 let)
- dospělí (27 – 64 let)
- mladší senioři (65 – 80 let)
- starší senioři (nad 80 let)
KAPACITA
Okamžitá kapacita 1 uživatel
1.1.1 S ČÍM POTŘEBUJETE PORADIT, V ČEM VÁS MŮŽEME PODPOŘIT NEBO VÁM POMOCI?
- Potřebujete si popovídat o svém životě?
- Nemáte doklady?
- Nedaří se Vám najít zaměstnání?
- Nevycházíte s penězi?
- Máte dluhy?
- Nezvládáte vyřídit věci na úřadech?
- Máte problémy s dětmi?
- Nemůžete si sehnat bydlení?
- Máte problémy v rodině?
- Nerozumíte si s kamarády?
- Nemáte zdravotní pojišťovnu?
- Potřebujete zajistit nějakou zdravotní pomůcku?
- Ohrožuje Vás někdo?
- Ubližuje Vám někdo blízký?
- Stali jste se obětí trestného činu?
1.1.2 MŮŽEME VÁM POMOCI A PODPOŘIT V ZAJIŠTĚNÍ TĚCHTO POTŘEB
Ustálení životní situace
- probereme s Vámi život
- budeme Vás motivovat k plánování a stanovování cílů
- řekneme Vám informace o dalších možnostech a službách
Ochrana práv
- pomůžeme Vám s řešením domácího násilí, zneužívání, týrání a šikany
- poradíme Vám v oblasti sousedských a rodinných vztahů
- pomáháme obětem trestných činů a při řešení situace po spáchání zločinu
Bydlení
- pomůžeme Vám při hledání vhodného bydlení a při jednání s majitelem bytu
- pomůžeme Vám s orientací v nájemní smlouvě
Dluhové problematiky
- poskytneme Vám dluhové poradenství (vyjednávání s věřiteli, průběh exekučního řízení vč. způsobů exekuce, insolvenční řízení – tzv. osobní bankrot – průběh, podmínky
- pomůžeme při stanovení rodinného rozpočtu
Rodina a mezilidské vztahy
- poradenství v oblasti manželství
- probereme vztahy mezi rodiči a dětmi
- pomůžeme s podáním návrhu na výživné, rozvod, adopci
Sociální zabezpečení
- pomůžeme Vám se získáním dávek od Úřadu práce
- poradíme se zařízení důchodu (starobní, invalidní, vdovský)
- poskytneme informace o dávkách pro osoby s postižením
Zaměstnání
- pomůžeme Vám při hledání vhodnějšího zaměstnání
- naučíme Vás jak sepsat životopis a připravit se na pohovor
Vzdělávání
- pomůžeme Vám s výběrem školy a vyplňování přihlášek
- poskytneme informace o dalších možnostech zvýšení kvalifikace – rekvalifikační kurzy
Zdravotní péče
- poskytneme Vám informace o pojištění
- pomůžeme s volbou lékaře,
- poradíme s prevencí zdravotních rizik,
- poskytneme informace o jiných službách
Doklady
- pomůžeme Vám se získáním základních dokladů, jako je občanský průkaz, průkaz pojištěnce, rodný list)
Další informace o službě
Poslání služby
Posláním Charitní poradny Znojmo je poskytovat informace a pomoc osobám, které se nacházejí v nepříznivé životní situaci. Prostřednictvím poradenství napomáháme k posílení kompetencí uživatelů služby tak, aby byli schopni díky poskytnutým informacím řešit obtížné situace ve svém životě.
CÍLE SLUŽBY
- seznámit uživatele služby s jeho právy a povinnostmi
- zvýšit sociální a právní informovanost uživatelů služby
- naučit uživatele služby orientovat se ve své životní situaci a znát možnosti řešení
CÍLOVÁ SKUPINA
- osoby bez přístřeší
- osoby v krizi
- osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy
- rodiny s dítětem/dětmi
- senioři
- oběti domácího násilí
Věkové vymezení cílové skupiny:
- mladí dospělí (19 – 26 let)
- dospělí (27 – 64 let)
- mladší senioři (65 – 80 let)
- starší senioři (nad 80 let)
ZÁSADY CHARITNÍ PORADNY POMOCI ZNOJMO
- pomoc reaguje na individuální životní situaci uživatelů služby
- pomoc podporuje rozvoj samostatnosti uživatelů služby
- uživatelé služby jsou motivováni k činnostem, které nevedou k dlouhodobému setrvávání nebo prohlubování jejich nepříznivé životní situace
- jsou dodržována základní lidská práva a svobody uživatelů, je zachovávána lidská důstojnost uživatelů služby
- pomoc je bezplatná, odborná, diskrétní, anonymní
POMÁHÁME ŘEŠIT TYTO NEPŘÍZNIVÉ ŽIVOTNÍ SITUACE V TĚCHTO OBLASTECH POTŘEB:
POMŮŽEME A PORADÍME VÁM ŘEŠIT NEPŘÍZNIVOU SOCIÁLNÍ SITUACI V TĚCHTO OBLASTECH POTŘEB
- základní stabilizace (podpora orientace ve vlastní situaci, možnost hledání východiska z NSS, motivace k přijetí cílů a plánů a podpora k jejich realizaci, informace o navazujících službách)
- základní doklady (znalost, jak zažádat o doklad, schopnost komunikovat s úřady a doprovod při jednání na úřadech či jiných institucích, schopnost zajistit si finanční prostředky potřebné k vyřízení dokladů)
- ochrana práv (řešení problematiky domácího násilí, zneužívání, šikany a týrání, ochrana práv v oblasti občanských/sousedských vztahů, rodinných vztahů, práv oběti trestných činů a řešení situací vyplývajících ze spáchání trestného činu)
- finanční a majetková oblast (hospodaření s financemi, řešení dluhů a exekucí, uzavírání smluv, orientace v insolvenčním řízení, využití sociálních dávek a jiných výhod, nakládání s majetkem)
- společenské kontakty (navazování a udržování rodinných, partnerských a jiných společenských vztahů
- rodičovské kompetence a povinnosti (orientace v právech a povinnostech vážících se k rodičovství
- vzdělávání (získání základních znalostí a dovedností)
- pracovní uplatnění (hledání zaměstnání, udržení zaměstnání, orientace v právech a povinnostech v zaměstnance a zaměstnavatele)
- zdravotní péče a kompenzace handicapu (možnost čerpat zdravotní péči, udržení zdravotního stavu a předcházení rizikům spojených se zdravotním stavem)
- bydlení (hledání vhodného bydlení nebo ubytování, kontaktování vlastníka nemovitosti a sjednání podmínek pronájmu, udržení bydlení, placení stanoveného nájmu, orientace v nájemní/podnájemní smlouvě)
POSKYTOVANÉ ÚKONY:
CHARITNÍ PORADNA ZNOJMO POSKYTUJE NÁSLEDUJÍCÍ ÚKONY:
(DLE § 37, ZÁKONA 108/2006 SB., ZÁKONA O SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH (v platném znění))
- a) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: zprostředkování navazujících služeb,
- b) sociálně terapeutické činnosti: poskytnutí poradenství v oblastech orientace v sociálních systémech, práva, psychologie a v oblasti vzdělávání; tato základní činnost může být zajišťována poskytováním poradenství alespoň ve 2 z těchto oblastí,
- c) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:
- pomoc při vyřizování běžných záležitostí,
- pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s přirozeným sociálním prostředím.
CHARITNÍ PORADNA ZNOJMO JE REGISTROVÁNA V REGISTRU POSKYTOVATELŮ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB
Kontakt
Vedoucí služby
Bc. Tereza Rudová
Dolní Česká 1, Znojmo
Tel: 731 402 782
poradna@znojmo.charita.cz
Poradenství je poskytováno formou osobní, telefonické či emailové konzultace (uživatelé služby mohou využít online poradna) a to jednorázově nebo opakovaně.
Doba poskytování služby
Středa 12:00 – 15:30 |