Charitní pečovatelská služba Znojmo

je poskytována jako služba terénní, přímo v domácím prostředí jednotlivých osob. Máte-li zájem o poskytování pečovatelské služby kontaktujete vedoucí služby Kontakt na službu

„Podpořeno z programu Výboru dobré vůle – Nadace Olgy Havlové“

Vážení uživatelé služby, prosíme Vás o vyplnění anonymního dotazníku, který nám pomůže zhodnotit kvalitu námi poskytované služby a napoví nám, co by se dalo zlepšit.

Doba poskytování služby

Pracovník v sociálních službách:

pracovní dny

6:45 - 20:00

víkend a svátky

6:45 – 20:00

Provozní doba o víkendu a ve svátek je stanovena s ohledem na možnosti využívání terénní pečovatelské služby uživateli, tedy s ohledem na potřeby uživatelů.

Provozní doba kanceláře:

Provozní doba kanceláře je stanovena

po – pá 6:45 – do 14:30

Provozní doba – kontaktu pro veřejnost je stanovena

po – pá 9:00 – do 14:30

Poslání

Posláním Charitní pečovatelské služby Znojmo je poskytnout terénní pečovatelské služby v domácím prostředí osob a rodin s dětmi, které bydlí ve Znojmě a v obcích znojemského regionu, a které se ocitly v nepříznivé sociální situaci z důvodu věku, ztráty soběstačnosti, zdraví nebo z jiných závažných důvodů a umožnit jim naplnit jejich individuální potřeby tak, aby mohly žít ve stálém kontaktu s ostatními lidmi v přirozeném prostředí svého vlastního domova.

Cíle

Dlouhodobé cíle Charitní pečovatelské služby Znojmo:

Cílem služby je uživatel:

kterému umožníme plnění jeho individuálních potřeb
který zůstává ve svém domácím prostředí a žije běžným způsobem života
který má podpořeny své sociální a rodinné vazby

Cílová skupina

osoby, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby a mají sníženou soběstačnost z důvodu

Osoby s chronickým onemocněním
Osoby se zdravotním postižením
Rodiny s dětmi
Senioři

Věkové vymezení cílové skupiny:

Bez omezení věku

Zásady Charitní pečovatelské služby Znojmo:

podporujeme samostatnost uživatele
podporujeme soběstačnost uživatele
motivujeme uživatele k řešení jeho nepříznivé sociální situace
podporujeme uživatele k zachování jeho sociálních a rodinných vazeb
poskytujeme služby, které vychází z individuálně určených potřeb uživatelů

Při poskytování činností služby zachováváme lidskou důstojnost a práva uživatelů.

Pečovatelské úkony

základní úkony služby pečovatelské úkony.

Úhrady za službu jsou dle platného sazebníku.

POMÁHÁME ŘEŠIT TYTO NEPŘÍZNIVÉ ŽIVOTNÍ SITUACE v TĚCHTO OBLASTECH POTŘEB:

POMŮŽEME VÁM ŘEŠIT NEPŘÍZNIVOU SOCIÁLNÍ SITAUCI V TĚCHTO OBLASTECH POTŘEB

Osobní hygiena (denní hygiena, mytí a koupání, pomoc při fyziologické potřebě)
Zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu (oblékání, vyzouvání..)
Samostatný pohyb (změna polohy, přemístění malých předmětů, pohyb ve vlastním prostoru)
Zajištění stravování (příprava stavy, přijímání stravy, zajištění potravin)
Péče o domácnost (stlaní lůžka, žehlení, úklid domácnosti, drobné opravy prádla, topení v domácnosti)
Zajištění kontaktu se společenským prostředím (orientace v prostoru, komunikace, zajištění běžných veřejných služeb)

PORADÍME VÁM PŘI ŘEŠENÍ NEPŘÍZNIVÉ SOCIÁLNÍ SITUACE V TĚCHTO OBLASTECH POTŘEB

Seberealizace (vzdělávání, pracovní uplatnění, oblíbené činnosti)
Péče o zdraví a bezpečí (zdravotní prevence, zdravá výživa, zdraví)
Uplatnění práv a oprávněných zájmů a obstarávání osobních záležitostí (finanční a majetková oblast, vyřízení dokladů, uplatnění práv)
Podpora rodičovských kompetencí (péče o děti)

Zajištěná potřeb v souladu s regionální kartou

Pečovatelská služba se s výjimkou nákladů za stravu poskytnutou v rámci základní činnosti uvedené v §40 odst. 2 písm. c) poskytuje bez úhrady

Postup při řešení stížností uživatelů služeb